হেল্পলাইন কম্পিউটারে ফাইল ডিলিট না হলে

মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ৮ বা ৮.১ অপারেটিং সিস্টেমে ফাইল ডিলিট করতে গিয়ে মাঝেমধ্যে একটা সমস্যা দেখা দেয়। উইন্ডোজ অফলাইনের ফাইল ক্লায়েন্ট সাইড ক্যাশিংয়ের (সিএসসি) ক্যাশের ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হলে Error 0x800710FE সংকেতের সমস্যাটি দেখা দিতে পারে।

যা করতে হবে
আপনার কম্পিউটারে এমন সমস্যা দেখা দিলে প্রথমে উইন্ডোজের Control Panel খুলতে হবে। এরপর All Control Panel Items থেকে Sync Center-এর Manage Offline Files-এ ক্লিক করুন। Offline Files উইন্ডো খুলবে। এখানে Disk Usage ট্যাব থেকে Delete temporary files-এ ক্লিক করে অস্থায়ী অফলাইন ফাইলগুলো মুছে ফেলুন। এই অস্থায়ী ফাইলের ক্যাশ অভ্যন্তরীণ সার্ভারের উইন্ডোজ থেকে ফাইল সিনক্রোনাইজ করতে সাহায্য করে। কোনো কারণে ডেটাবেইস নষ্ট (করাপ্ট) হলে এমন সমস্যা হয়। কাজ শেষে আবার ফাইল ডিলিট করে দেখুন যদি সমস্যা থেকে যায়, তাহলে উইন্ডোজের রেজিস্ট্রিতে পরিবর্তন আনতে হবে। উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি খুলতে Win Key + R বোতাম দুটি একসঙ্গে চাপতে হবে। রান চালু হলে এই ঘরে regedit লিখে এন্টার বোতাম চাপুন। রেজিস্ট্রি এডিটর খুলে গেলে বাম দিকের তালিকা থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE-এ ক্লিক করে পর্যায়ক্রমে SYSTEM থেকে CurrentControlSet-এ গিয়ে Services থেকে CSC তে গিয়ে Parameters খুলতে হবে। Parameters-এর ক্লিক করলে ডান পাশের মেনুতে মাউসের ডান বোতামে ক্লিক করতে হবে। New থেকে DWORD Value-তে ক্লিক করবেন। Value Name-এর ঘরে FormatDatabase লিখে Value Data ঘরে 1 লিখে ওকে চাপতে হবে। কম্পিউটার রিবুট করে নিলে সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।

mongsai79@gmail.com